Секреты руководителя

Здесь я хочу поделиться с вами своими секретами работы руководителя. Начну, пожалуй, с диспетчера…

Диспетчер не обязательно должен работать в офисе. Можно нанять человека, который будет принимать заказы на дому. Как это делал я: привозил утром своему диспетчеру на дом телефоны, тетрадь для записи заказов. В конце рабочего дня забирал телефоны и передавал дежурному помощнику, который принимал заказы в ночное время.

Чтобы диспетчер понимал, что ему нужно делать и как выполнять свою работу, я составил специальную памятку для диспетчера. В памятке прописал четкие инструкции что отвечать и как распределять заказы таксистам.

Читать далее «Секреты руководителя»

Оптимизация работающего бизнеса

Ну что ж, вот мы и подошли к заключительному этапу… Но для бизнеса это можно сказать только начало 🙂

Очевидно, что со всей работой справиться в одиночку просто не реально, тем более если у вас большие планы. Вам, как руководителю, теперь следует большую часть текущей работы (а желательно всю) делегировать другим людям.

Не позволяйте себе погрязнуть в текучке. Ваша задача как руководителя – организовать и развивать свою фирму, а сделать это можно только если есть на то время.

Читать далее «Оптимизация работающего бизнеса»

Где взять клиентов

Ваша основная задача – обеспечивать своих таксистов постоянным потоком клиентов и этому вопросу нужно уделить первостепенное значение.

Я уже неоднократно вам говорил, что очень важно наблюдать и смотреть, откуда приходят клиенты. Где в вашем городе наиболее прибыльное место для заработка таксистов.

По своему опыту могу сказать, что одно из самых привлекательных направлений это обслуживание корпоративных клиентов. Что это такое? Это ситуация, когда вы заключаете договор с какой-либо организацией и предоставляете им водителя и машину в персональное пользование в течение рабочего дня или нескольких дней.

Читать далее «Где взять клиентов»

Реклама

Итак, реклама…

Реклама, как известно – двигатель торговли и этот вопрос я не могу обойти стороной… Самый лучший и самый эффективный способ рекламы – это отзывы клиентов о вашей службе такси.

Когда люди знают о том, какие вы хорошие, и как удобно пользоваться именно вашей службой такси, они начинают рекомендовать фирму друг другу. Поэтому на первом этапе, на этапе развития, очень важно внимательно относится к своей репутации и стараться не допускать ошибок в обращении с клиентами.

Читать далее «Реклама»

Стратегия развития

Теперь, когда вы фактически поставили свой бизнес на колеса и он начал свою работу необходимо подумать о стратегии развития.

Это важно. Во-первых, потому, что без движения не будет дальнейшего роста, а во-вторых, ваши конкуренты не дремлют и всегда найдется тот, кто учтет ваши ошибки и сделает что-то лучше или быстрее.

Поэтому, найдите время сядьте и проанализируйте свою работу. Посмотрите, сколько чистой прибыли приносит ваша деятельность?

Посмотрите на ваши расходы… Что составляет самую большую часть этих расходов? Что произойдет если их сократить? Возможно ли сделать это в текущем положении? Дальше подумайте, в каком направлении вам развивать свою фирму?

Читать далее «Стратегия развития»

Место для стоянки и наемные работники

Хочется несколько слов сказать отдельно, о том, как найти место для стоянки и как оформлять отношения с наемными работниками. Во взаимоотношениях с органами местного самоуправления могут быть разные ситуации, я уже рассказывал вам, что когда впервые обратился за лицензией — мне отказали.

Но можно сказать, что здесь закон на вашей стороне. И когда вы обращаетесь с заявлением, вам обязаны предоставить место для стоянки автотранспорта. Для Москвы и Московской области основанием служит Распоряжение Министерства транспорта Московской области № 255 от 22.10.2008г. После получения лицензии вы можете стоять на любом специально отведенном для такси месте!

Читать далее «Место для стоянки и наемные работники»

Оформляем лицензию

Оформить лицензию следует сразу после регистрации в качестве индивидуального предпринимателя. Вообще надо заметить, что идеальный вариант — это когда все ваши таксисты оформлены в качестве предпринимателей самостоятельно.

Да, и вы, кстати, можете помочь им оформить все необходимые документы. Но сфера деятельности в заявлении у них соответственно будет указана пункт 60.2
«Деятельность прочего сухопутного транспорта».

Итак, как оформить лицензию?

Читать далее «Оформляем лицензию»

Регистрация

Чтобы осуществлять свою деятельность на законных основаниях я рекомендую вам зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя и перейти на упрощенную систему налогообложения.

Для того чтобы зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя можно обратиться в соответствующую компанию, которая оказывает подобные услуги. Таких фирм очень много — это могут быть фирмы, оказывающие бухгалтерские и консультационные услуги, Поискать их не составит труда — в любой газете вы найдете массу объявлений. Также можно поискать в интернете – найдете не меньше предложений.

Читать далее «Регистрация»

Поехали!

Мы поговорим о регистрации своего предприятия в налоговых органах, посмотрим, как оформить лицензию.

Я расскажу, что нужно сделать для того, чтобы получить место для стоянки автомобилей и как взаимодействовать с наемными работниками. Надо сказать, что на этом этапе ваш доход УЖЕ должен составлять примерно от пятидесяти до ста тыс. руб. ежемесячно!

Если за предыдущий месяц вам все таки не удалось заработать со своей клиентской базы минимум 50тыс. руб., то значит вы собрали недостаточное количество клиентов!

Читать далее «Поехали!»

Потенциальные сотрудники

Работая в службе такси, вы, конечно же, познакомились с таксистами, работающими вместе с вами. Возможно, с кем-то даже подружились…
Теперь самое время использовать эти знакомства в свою пользу.

Когда у вас появится много клиентов, то справляться со всем объемом работы в одиночку вы просто не сможете. Вот теперь-то и нужен надежный помощник, которому можно отдавать часть заказов.

Обслуживать все заказы самому будет просто физически нереально, а если хотя бы раз вы откажете клиенту, то он не будет звонить в следующий раз, а найдет другого таксиста или более серьезную службу такси.

Читать далее «Потенциальные сотрудники»